Términos del servicio

POLÍTICA GENERAL DE GARANTIA Y DEVOLUCIONES

No es obligatorio presentar la factura de compra para realizar un cambio, si acercarse al punto de venta donde adquirió el producto para la respectiva reclamación.

El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, limpio y con su empaque original.

No se aceptan cambios de productos que hayan sido alterados, lavados o manipulados.

Los productos en promoción o con descuento no tienen cambio.

No se realizan devoluciones de dinero.

El plazo máximo para solicitar un cambio es de (05) días calendario a partir de la fecha de compra.

Los cambios se realizarán por:

Otro producto disponible en tienda o

Un bono por el valor pagado en la factura.

Los bonos de cambio no son redimibles en efectivo.

Los costos de transporte en caso de cambios (si aplica envío) serán asumidos por el cliente.